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ウズラボのつぶやき2007

 
 

2007.02.19 あなたの話はなぜ「通じない」のか

人と話をしていて, どうも話が通じ合わない, と思うことってよくありますよね?あるいは, まったく同じことを言っても, ある人が言うとみんな共感するのに, 自分が言うと鬼のような批判が降り注がれ, えらい目にあった経験ってありませんか?
これは, 「メディア力」が足りないからなんだそうです. こんなときは, 山田ズーニー氏の著書『あなたの話はなぜ「通じない」のか 』(筑摩書房, 2006)がオススメです.
いつも的確な仕事をするAさんが言うなら正しいだろう, いつもウソばかりのBさんのことだからまたウソを言っているのだろう, といった先入観は誰しもがもつものです. だから, オオカミ少年は信じてもらえなかったわけですよね. 結局, 人は情報伝達のメディアでしかなく, そのメディアとしての信頼度が重要なのです. この信頼度のことを『あなたの話は……』では, 「メディア力」と呼んでいます. で, この「メディア力」, 挨拶や会話, 普段の仕事内容だけでなく, 歩き方, 話し方, 目線のつけかたなど, 自分の行動すべてから測られるものなんだそうです. そんなのわかってるよ, と思っているあなた! 足下をすくわれるかもしれませんよ.
世間では, コミュニケーション能力の向上を謳う研修が多く催され, 関連書籍も多く出版されています. この手のものって内容が当たり前すぎて, つまらないことが多いんですよね. 実際私も, 諸事情によりコミュニケーション能力云々という研修を受けたことがあります. もちろんすごく勉強にはなったんですが, 講師のコミュニケーション能力に疑問を感じたんです. これって何かおかしい気がします.
そういうものと較べて, 『あなたの話は……』で言われていることは, そんなに大きく違うわけではありません. でも, 読んでいておもしろいんです. つまり, 伝え方が違うんですね. これってすなわち「メディア力」の差なんじゃないでしょうか.
著者の山田ズーニー氏は, 進研ゼミ小論文の元編集長で, 『ほぼ日刊イトイ新聞』にて「おとなの小論文教室。」を連載されている方です. このコンテンツは、かなり長く連載されており, そのヴォリュームに圧倒されます.
UZULAB-ma.




 


 

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